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Costa Rica, Domingo 21 de Octubre del 2018

Cambios de Facebook obligan a modificar las estrategias digitales

Redacción - info@rumboeconomico.net

25/01/2018 10:55 a.m.


¿Estarían dispuestos a cambiar sus estrategias digitales por un cambio en Facebook? Si se pusieron a pensar en su respuesta, es momento de tomar una decisión. Desde que Facebook anunció su cambio de algoritmo el año pasado, fue el momento en el que debimos analizar lo que estábamos haciendo e implementar los cambios necesarios para construir una estrategia fuerte.

 

Muchas marcas han estado notando decrecimientos en sus métricas, pocas interacciones, pocas vistas en sus videos y es normal, pero ahora más que nunca. El pasado 11 de enero, Mark Zuckerberg publicó en su cuenta de Facebook que ha estado trabajando en varios cambios para la plataforma y el primero de ellos es que ahora las personas pueden esperar ver más contenido de sus amigos, familiares y grupos y menos sobre empresas, marcas y medios.

 

Esta noticia fue un golpe para todas las marcas que han invertido dinero y tiempo en hacer crecer sus comunidades y es algo preocupante. ¿Cómo vamos a generar esas relaciones con nuestros clientes si ya no tenemos alcance? Antes de iniciar una guerra contra esta red social, debemos preguntarnos qué oportunidades representa este cambio. Es hora de sentarnos a revisar lo que hemos hecho, especialmente qué hemos hecho diferente para nuestros seguidores y entender que tener presencia en digital no es gratis.

 

De acuerdo con Fernanda Cervantes, directora de social media e investigación digital de Darwin by Lionbridge comentó que “tenemos que invertir y optimizar si queremos tener alcance, ya no podemos pensar en hacer crecer la marca con contenido orgánico. También tenemos que pensar en el tipo de contenido que estamos compartiendo y preguntarnos si es lo suficientemente social”.

 

Agregó que ahora, en el timeline solo podremos ver contenido de nuestros familiares y amigos, por lo que si queremos competir con ellos hay que generar publicaciones que ellos mismos no solo quieran compartir, sino que también quieran comentarlo con sus amigos y familia, quienes son nuestros influenciadores más poderosos.

 

“Es momento de pensar en otros formatos relevantes, cambiar la forma en la que hemos estado haciendo contenido y luchar para tener más visibilidad, de esta forma nos convertimos en un referente para nuestro público quienes volverán por más. Es un reto creativo para las marcas quienes deberán luchar por ese espacio”, señaló Cervantes.

 

La experta recordó que tener presencia en digital no es solamente tener un perfil en Facebook, sino que es el momento de comenzar a creer y valorar los medios propios. Optimizar los sitios web, que es la cara de la marca, ayuda a que nuestro público tenga a mano información sobre las personas. Una estrategia de e-mail marketing personalizado que nos mantendrá más cerca de las personas que nos importan. En otras palabras, Inbound Marketing acompañado de contenido inteligente.

 

Cervantes aconsejó “tomar este cambio como un reto y no como una amenaza, esto es algo que no pasará hoy o mañana pero sí es más pronto de lo que pensamos, así que déjense asesorar y empecemos a trabajar en las estrategias digitales de nuestras marcas para llevarlas al siguiente nivel, solo de esta forma podemos tener una comunidad leal y activa”.


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Tasa Efectiva Dólares (TED): 2,21%

 

Fuente: Banco Central de Costa Rica (BCCR)

 

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